全市“阳光漯河”建设工作开展以来,市商务局以转变职能、提升治理能力为核心,以坚持统筹规划、公开公平、开放创新、权责一致、便民高效为原则,结合当前商务工作新形势、新任务,构建权责清晰、程序规范、科学高效、公开透明的权力运行新机制,取得了良好成效。现将工作开展情况报告如下:
一、成立组织,加强领导
为把“阳光漯河”建设工作落到实处,市商务局组织相关科室召开专题会议,传达市政府《关于深入推进“阳光漯河”建设的意见》,研究制定市商务局关于开展“阳光漯河”建设工作的具体举措。成立了以局党组书记、局长为组长,局党组副书记、市纪委监委派驻第十七纪检监察组组长为副组长,局其他班子成员为成员的市商务局“阳光漯河”建设工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在人事科,切实加强对我局“阳光漯河”建设工作的领导,落实好党组的主体责任。
二、制定方案,明确职责
按照全市“阳光漯河”建设工作总体要求和工作部署,我们制定《漯河市商务局“阳光漯河”建设工作方案》、《漯河市商务局关于推进“阳光党务”建设工作方案》,明确工作目标、制定工作台账、提出工作要求。同时,建立了《漯河市商务局党务公开目录》,明确工作内容,细化工作要求。同时,领导小组办公室履行监督职能,对推进“阳光漯河”建设工作进行全过程监督。
三、加强宣传,营造氛围
我们充分利用网站、板面、标语等途径,大力宣传“阳光漯河”建设的重要意义、内容、工作成效经验及各单位动态,加大对“阳光商务”工作的宣传,积极营造良好的舆论氛围。同时,在市商务局门户网站建立“阳光漯河建设”、“党务公开”板块,及时发送相关信息,让广大干部职工了解开展“阳光漯河”建设工作的指导思想、工作目标和主要任务,确保“阳光漯河”建设工作在我局能够很好地落实。
四、从严从实,全面推进
(一)厘清权责,规范履权。按照“职权法定、权责一致”的要求,我们对各项权力进行全面清理、逐项确认,明确职权名称、内容、行使主体等,梳理行政权力及责任清单,并按照“程序法定、流程简便”的要求,优化运行流程,明确每一项职权的办理主体、条件、程序、期限和监督方式等内容,绘制“行政职权运行流程图”,对单位内部的人、财、物管理等职权进行全面清理、规范,明确内部职权行使的岗位、权限、程序和时限等。通过规范行政权力运行,不断推进商务工作的法治化、规范化和程序化。
(二)适时公开,接受监督。深入推进党务、政务公开,围绕权责运行公开内容,充分利用网络平台科学设置网页栏目,全面展示“阳光漯河”建设动态,打造开放便利、灵活多样、方便详细的权责体系,向社会公开单位工作职责,办事程序、服务承诺、岗位职责等内容,并适时进行动态更新,主动接受群众监督,同时,在各科室门前设置人员去向牌,公示工作人员姓名、照片、职务、联系电话,显示在岗、外出、请假等工作动态,为办理业务的群众提供便利。真正使商务干部置于群众和社会的监督之下,时刻提醒自己注意言行,提高办事效率和工作质量,增强为民、务实、清廉的自觉性和责任感。
(三)优化流程,提高效能。按照编制的行政权力事项清单、梳理规范和办事指南,进一步梳理我局行政职权、中介服务、证明材料以及涉企保证金等事项,全部上报编办审核;完成了市本级“三级十同”事项的梳理上传,并印制办事指南,方便办事人员熟悉办事流程。将所承担的17项行政审批服务事项全部进驻行政服务中心商务局窗口,对窗口负责人充分授权,实现“一窗办理,网上办理”,最大限度方便群众;把成品油零售经营资格变更初审承诺时限由30日缩短为20日,把境内企业境外投资开办企业核准(备案)初审、省电子商务企业业认定备案复核等8项行政服务事项的承诺时限,由原来最长10日全部压缩在5日以内,有效提升了服务商务领域实体经济发展的效能;实现外商投资企业备案与工商登记“一口办理”,我市外资企业设立工商登记和商务备案能够在工商窗口同时办理,企业不用再跑两个部门、重复填报信息,整个受理过程“无纸化”、“零收费”,得到了市委蒿书记的高度赞誉。
(四)多措并举,优化服务。我们以精细化服务为切入点,以提高服务质量为重点,积极创新服务工作思路,强化工作职责,采取多种措施,扎实推进“阳光漯河”建设工作。一是开展“一把手”换位体验窗口服务活动。局党组书记、局长康利民坚持每月到行政服务中心商务局窗口,开展领导换位体验窗口服务活动,帮办审批服务事项,感受办事流程,并与前来办理业务的人员进行了交流,征求企业的意见和建议,有效助推了我局办事效率的进一步提升和工作作风进一步转变。二是开展“大调研、大走访、大服务”活动。我们成立活动领导小组,每季度召开一次会议,集中研究解决企业大调研过程中发现的困难和问题。建立重点企业分包服务制、定期走访制,班子成员分别带队深入企业开展大走访,采取“一企多策、一难多案”的方式,进行点对点的针对性服务,助推重点企业不断扩大规模、提质增效;建立重点企业服务微信群,及时解答企业遇到的困难和问题。三是开展涉企商务政策宣传活动。联合省商务厅、郑州海关、进出口检验检疫局、中信保公司等单位,累计举办50多场外经贸政策宣讲培训,培训外经贸人才近2000人,普及出口信保覆盖率居全省第一位。举办电子商务高端管理人才培训班、跨境电商专训班等一系列 培训、考察、学习活动,累计培训电商人才近千人,为推动我市电子商务持续快速发展提供了强大的智力支撑。四是开展“比效率、比服务、比贡献”活动。各科室制定《年度争创目标》,明确争创要求、主要措施和努力方向。建立工作考评机制,对工作完成情况进行“一月一检查,一季一讲评、半年一评比、一年一表彰”;建立工作激励机制,充分调动和激发全局干部职工担当作为、创先争优的积极性、主动性和创造性,引导干部职工爱岗敬业,勤奋工作,积极创造一流业绩。在2018年市委考核办“四三二一”工作布局考核中,市商务局承担的开放带动工作任务排名全市第一。
(五)完善机制,强化监管。我们以落实监管责任和监管责任追溯为核心,进一步理顺商务综合监管执法体系,建立常态监管执法机制,增强监管执法能力,着力解决民生服务最后一公里问题。一是推行“双随机、一公开”工作机制。成立了“双随机、一公开”工作领导小组,制定印发了《市商务局商务监管执法“双随机、一公开”工作实施方案》、《市商务局2017年商务监管执法“双随机、一公开”抽查计划》、《市商务局商务监管执法“双随机、一公开”工作细则》,修订完善了48项商务综合监管执法制度,明确了工作目标、工作任务、推进措施和完成时限。二是完善执法监管工作标准。编印《市商务监管执法工作汇编》,全面强化事中事后监管,规范监管执法工作运行,着力提高执法人员的工作效率与执行力,有效促进行政处罚工作合法、公平、公正实施。2018年以来,对成品油经营企业、外商投资企业、外派劳务合作企业、典当行、特许经营企业、单用途商业预付卡发卡企业和家庭服务机构进行了随机抽查,并将抽查结果在漯河市商务局网站上进行了公示,实现了随机抽查全覆盖。三是扎实推进社会信用体系建设。印发我市《关于推进电子商务备案企业诚信建设实施方案》和《关于进一步规范建设“红黑榜”发布工作》等文件,扎实推进社会信用体系建设,全力营造“守信光荣、失信可耻”的社会环境。
五、加强督导,确保实效
局属各级党组织将“阳光漯河”建设情况作为落实全面从严治党政治责任的重要内容,建立健全“阳光漯河”建设工作督查机制,对“阳光漯河”建设情况进行督导检查,实行“月督导”工作制度,领导小组办公室每月对“阳光漯河”建设开展情况进行过程督导,实行责任追究制度,对“阳光漯河”建设工作不重视、不敏感,敷衍塞责、组织不力的,严肃追究直接责任人责任。
2019年,我们将在市“阳光漯河”工作领导小组办公室的指导下,进一步增强责任感和使命感,明确工作目标和任务,采取有力有效措施,扎实有序开展好商务系统“阳光漯河”建设各项工作,以实实在在的成效,推动商务事业再上新台阶。