为进一步深化“放管服效”改革,全力打造高效便捷、舒心暖民的营商环境,4月27日下午,市商务局党组书记、局长吴祥杰来到市民之家,开展“一把手走流程”活动,以工作人员身份坐窗口、走流程、解难题。
在市商务局业务办理窗口,吴祥杰面对面接待群众,耐心听取企业办理人员咨询,详细讲解申请办理事项所需材料,并认真受理“中石化河南漯河分公司第二加油站”变更法人事项,通过接件、受理、网上审核、审批办理了此项业务的全部流程。
最后,吴祥杰强调,要提高思想认识,树牢服务理念,通过政务服务提升政府公信;要坚持场景理念,善于站在企业和群众角度想问题、办事情,进一步创新审批服务模式,最大限度方便企业群众;要重视群众诉求,紧盯群众满意率、办结率、重办率,进一步优化办理流程、缩短办理时限,不断提升政务服务效率。