按照省商务厅等8部门研究制定的《河南省加力支持家电以旧换新补贴实施细则》，结合我市实际，现就漯河市家电以旧换新活动相关事宜公告如下：

一、活动时间

2024年9月10日至2024年12月31日  

二、补贴范围

冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视、空调（含家用中央空调）、电脑（品牌机，含笔记本电脑，不含平板、组装机）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）和吸油烟机8类家电产品。

三、补贴对象和标准

活动期间，对个人消费者购买补贴范围内2级能效或水效标准产品的，按产品最终销售价格的15%给予补贴；购买补贴范围内1级及以上能效或水效标准产品的，按产品最终销售价格的20%给予补贴。每人每类产品只补贴1件，每件补贴金额不超过2000元（已在漯河区域外参与全国家电以旧换新活动的消费者，不再参与该项活动）。

四、参与商家要求

参与家电以旧换新的商家由各县区（功能区）商务主管部门审核确定，报市商务局备案。

（一）商家应遵从本次家电以旧换新规范和要求，并向属地商务主管部门作出参与家电以旧换新承诺书；

（二）具备送货、安装调试、维修保养、逆向回收等服务能力；

（三）具备满足收银结算需求的可以对接服务平台的设备条件，能安排相应工作人员，按要求及时正确上传有关信息材料；

（四）资信状况良好，近两年内无重大安全生产事故；

（五）电商平台企业须能实现与全省消费品以旧换新服务平台数据信息交互对接。

参与家电以旧换新的商家名单详见云闪付平台信息。

五、操作流程及步骤

用户参与活动前，需将云闪付APP更新至最新版本，打开手机定位功能，并允许云闪付APP获取位置信息，仅限手机定位在漯河区域内的用户参与。

步骤一：消费者通过云闪付APP实名认证，点击“河南焕新”→进入“家电补贴专区”→进入“家电补贴申请”→核对申请人信息，登记购买意向信息完成并提交。

步骤二：确认本次所购买的家电品类，资格核验成功后，领取对应家电品类的优惠券，确认优惠券领取成功，前往活动门店进行购新。（特别提醒：“资格码”和优惠券一经确定领取后，将不可逆向更改。同一品类优惠券领取成功后，将会发放该品类一级能效和二级能效共计2张优惠券，消费者根据实际购买商品能效（水效）等级核销对应优惠券，只能核销一张，另一张将无法使用。）

步骤三：付款前，请向收银员出示“资格码”，核验通过后，请使用本人云闪付APP完成付款，开具发票，直接享受支付立减（特别提醒：开票地须为漯河区域内，发票抬头为个人姓名，开票金额应为“实际支付金额+政府补贴金额”。家电补贴申请人、付款人及商品发票上的购买方名称三者之间必须完全相符，不得有任何差异或歧义）。

优惠券有效期和使用规则可在“我的－优惠券”查看。

发生消费者退货情形的，商家通过原支付渠道退还消费者实际支付金额（不包含补贴资金）。如退货发生在财政补贴资金向商家拨付以后，由商家及时将与退货相关的补贴资金退还。全额或部分退货退款均占用消费者的一次补贴资格。

其他活动规则详询服务平台或查阅平台公告信息；商家自主促销优惠政策详询参与商家。

六、咨询电话

云闪付（中国银联）客服电话：95516

银联商务河南分公司：0395-2117686

漯河市商务局：0395-3120925

临颍县商务局：0395-8862028

舞阳县商务局：0395-7222177

郾城区商务局：0395-6185371

源汇区商务局：0395-3381016

召陵区商务局：0395-2600718

经济技术开发区招商局（商务局）：0395-5757666

市城乡一体化示范区招商局：0395—3195188

西城区现代服务业开发区招商服务中心：0395-5751191

活动具体内容和未尽事宜，由市商务局会同有关部门负责解释。

2024年9月12日